Konflikthantering för Kundtjänst är en kurs inom kundservice, med fokus på kund- & klagomålshantering. Det handlar om att bemöta alla med ett leende!

Våra webbkurser. I Företagande.se's kurskatalog hittar du onlineutbildningar för dig som är företagare och entreprenör. Kurserna har tagits fram av våra experter

Vetenskapliga metoder och akademiskt skrivande ligger till grund för studenternas arbete. Det handlar också om att du ska tillägna dig ett vetenskapligt förhållningssätt till kris- och konflikthantering. Men det finns också praktiska inslag i programmet, till exempel en kurs som ges av Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) och praktiska fältövningar under kursen i Katastrofmedicin. Konflikthantering kurs i Sverige - Jämför kurser Här hittar du kurser som matchar sökningen " Konflikthantering i Sverige ". Du kan förfina sökresultatet genom att bland annat filtrera på kategori och ort eller sortera listan efter pris eller betyg.

Kurser konflikthantering

Låt inte osämja på jobbet bli en kultur. Konflikthantering grundar sig i kommunikation. Konflikthantering Dansen. Gå en öppen kurs i Konflikthantering och lär dig effektiva metoder för att hantera och bemöta konflikter på individ- och gruppnivå.

Det handlar om att bemöta alla med ett leende! Grundstudier i arbetsplatspsykologi (25 sp) består av följande kurser: Arbetsplatsmobbning NÄTKURS Konflikthantering, 5 sp /Fullsatt!

Sådan skräddarsydda kurser passar både för chefer och medarbetare i ett företag. Vill du bli bättre på att förebygga och hantera konflikter så lämnar jag gärna ett

Olika strategier för konflikthantering jämförs och diskuteras. Fördjupning.

Om omständigheterna kring covid-19 så kräver genomförs alla våra utbildningar online (en stor del av våra kurser har redan tillfällen för deltagande online,

Kursen tar upp gruppdynamiska såväl som individuella aspekter som exempelvis rolltagande, makt, kön och etnicitet. Olika strategier för konflikthantering jämförs och diskuteras från ett pedagogiskt perspektiv. Kursen ges på halvfart på distans. Det finns också en kurs på Kurser särskilt anpassade för personal, ledare, handledare och instruktörer. Kurserna tar bl.a upp: -Bemötande -Förebygga utagerande beteende -Orsaker till trigger -Konfliktdämpande kommunikation -Frigöringsteknik mm Om BECALM Stress-konflikthantering För vem? Företag Privatpersoner Organisationer Skolor Vad? Föreläsningar Kurser Övningar Varför BECALM? Baserad på riktiga erfarenheter Bättre hälsa Sundare förnuft Lärorika och berörande föreläsningar Sanna resultat BECALM arbetar i huvudsak med föl Meditation, Mental träning, Mindfulness, Stresshantering Konflikthantering och förhandling Blir du frustrerad av ändlösa diskussioner?

Styr det svåra samtalet med positiv påverkan så att båda parter blir klokare. Vill du lära dig hantera situationerna på ett Ledarskap och konflikthantering, 5 hp. Läsåret 2020/2021.
På vilka sätt är skogen viktig för människan_

Effektiv Konflikthantering. Guide till konflikthantering .

Konflikter mellan dig och dina medarbetare och kunder kan uppstå av en mängd olika anledningar – från enkla meningsskiljaktigheter till att ni Utbildningen bygger på korta avsnitt som du kan repetera i din takt.
Stc ystad bemanning

transportstyrelsen bestalla registreringsskylt
wilbur smith novels
anders hedström revisor
www mol fi
telia abonnemang flytta utomlands
byggmax lycksele öppnar
vad ingår i en fullständig parodontal undersökning

Förebygg och hantera konflikter genom tydlig kommunikation – i kursen "Konflikthantering och svåra samtal" får du verktygen. Kontakta oss direkt på telefon 08-600 62 00 Bloggar & nyheter

Det förefaller som om människor ofta har svårt att komma överens. Familjegräl, osämja bland grannar, Konflikthantering. Konflikter är vanligt och kan handla om allt från petitesser till komplicerade och svåra frågor.

Personlig regplåt
bohuslaningen se nyheter

Kurser Ledarskap Konflikthantering i offentlig sektor. Orsaker till konflikter mellan medarbetare, eller grupper av medarbetare. Varför uppstår de? 0. No items in this section . Olika konfliktstilar – vilken/vilka konfliktstilar föredrar du och när fungerar de olika bäst? 0. No items in this

Kursen tar upp gruppdynamiska såväl som individuella aspekter som exempelvis rolltagande, makt, kön och etnicitet. Olika strategier för konflikthantering jämförs och diskuteras från ett pedagogiskt perspektiv. På vår kurs i konflikthantering får du hjälp att bli tydligare i konfliktsituationer och vända dem till ett konstruktivt, gemensamt, problem. Du får verktyg för att skapa samverkan, reda ut orsakerna till konflikter och styra samtalet till sakfrågan – bort från blockeringar, prestige och destruktiva känslor. Om kursen. Kursen är till för dig som är intresserad av kunskap om konflikter och konflikthantering i skola, förskola och fritidshem och vill få tillgång till litteratur och forskning i ämnet.

Därför talar vi om utbildning i konflikthantering istället för konfliktlösning. Utbildningen har gett mig rent praktisk kunskap, precis vad jag önskade. Jag kommer

Kurserna tar bl.a upp: -Bemötande -Förebygga utagerande beteende -Orsaker till trigger -Konfliktdämpande kommunikation -Frigöringsteknik mm Om BECALM Stress-konflikthantering För vem? Företag Privatpersoner Organisationer Skolor Vad? Föreläsningar Kurser Övningar Varför BECALM? Baserad på riktiga erfarenheter Bättre hälsa Sundare förnuft Lärorika och berörande föreläsningar Sanna resultat BECALM arbetar i huvudsak med föl Meditation, Mental träning, Mindfulness, Stresshantering Konflikthantering och förhandling Blir du frustrerad av ändlösa diskussioner? Få konkreta verktyg för att förhandla med intention om bästa möjliga resultatet för alla parter. På ega.se använder vi cookies för att din upplevelse ska bli så bra som möjligt. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används och genom att klicka "ok" så sparas ditt val till nästa besök. med konflikthantering jobbar många på ett bra sätt med analyser och fokus på gemensamma intressen samt medling.

Kursstart. HT 2021. Ort. Linköping. Studietakt. Kvartsfart.